In questo momento è difficile riuscire a lavorare serenamente. L'inasprimento delle norme sul distanziamento sociale impone ai pazienti di rimanere a casa e di non andare dal medico, se non per urgenze.
Noi di AlfaDocs, lavorando a stretto contatto con diversi esperti del settore medico ed odontoiatrico, abbiamo individuato 4 consigli utili per rispondere alla crisi attuale. Segui questo e i prossimi articoli per scoprirli tutti!
Consiglio 1 - Monitora il numero di prime visite
In questo contesto così incerto e mutevole, non puoi lasciare che gli eventi decidano sul tuo futuro e su quello del tuo studio. Mantieni il controllo della situazione per lavorare con costanza e assicurarti un numero, anche minimo, di visite a settimana.
Perché le prime visite sono così importanti?
Perché rappresentano un indicatore fondamentale della salute del tuo studio.
Ricorda! Devi misurare l'andamento delle primi visite regolarmente, per poter reagire in tempo nel caso in cui iniziassero a diminuire.
Il fattore più importante da analizzare, mensilmente o, nel caso di studi con un grande afflusso settimanalmente, è la variazione delle prime visite nel periodo corrente rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso.
Perché? Perché l'affluenza di quest'anno dovrebbe essere maggiore di quella dell'anno precedente per garantire la crescita della tua attività.
Come calcolare l'andamento delle prime visite? Con questa semplice formula:
(N° Prime visite Mese 2020) / (N° Prime visite Mese 2019)
Facciamo un esempio:
se lo studio Rossi ha avuto nel mese di Ottobre 2020 un totale di 54 prime visite e nel mese di Ottobre 2019 un totale di 86 prime visite, il rapporto sarà:
54 / 86 = 0.62
Cosa significa questo risultato?
Un rapporto minore di 1 indica che le prime visite sono diminuite rispetto al periodo precedente.
Nell'esempio sopra, il risultato del rapporto è uguale a 0.62, il che significa che le prime visite sono calate del 38%.
Effettua questa analisi regolarmente per tenere sotto controllo la salute del tuo studio.
Sei in grado di fare quest'analisi?
NO, mi mancano i numeri per fare il calcolo.
Noi di AlfaDocs abbiamo sviluppato uno strumento, che siamo lieti di offrirti in modo completamente gratuito, che ti permette di avere sempre a disposizione questi numeri e di non farti cogliere mai più impreparato.
SÌ, ho i numeri per fare il calcolo.
Bene! Qual è il risultato?
- Risultato Minore di 1 → Le tue prime visite sono in calo.
In momenti di crisi te lo puoi aspettare, ma devi avere pronte delle contromisure. Anche in questo caso abbiamo sviluppato uno strumento, completamente gratuito, con cui potrai:
1. Aumentare la visibilità dei tuoi canali online (Google Maps, pagina Facebook e Sito web).
2. Facilitare l'accesso alle prime visite rendendole prenotabili online 24/7.
3. Lavorare in sicurezza offrendo il servizio di Videovisita.
4. Assicurare la cassa abilitando i pagamenti online anticipati.
- Risultato Maggiore di 1 → Le tue prime visite stanno aumentando.
Complimenti! Nonostante il periodo, hai uno studio in salute. Ricorda però di non smettere di monitorare il trend delle prime visite!
Puoi continuare ad attrarre nuovi pazienti e a migliorare l'efficienza del tuo lavoro in studio adottando gli strumenti più tecnologicamente avanzati per il tuo studio.
Lo strumento gratuito di AlfaDocs ti permette di abilitare i pagamenti online, di utilizzare la Videovisita e di automatizzare la comunicazione con i tuoi pazienti utilizzando i promemoria automatici e WhatsApp.
Mantieni alto il tuo livello di attenzione. Segui i prossimi consigli!
La prossima settimana pubblicheremo il secondo consiglio, relativo all'Aumento del numero di disdette.
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