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Digital Patient Experience - Parte 1 di 4: la prenotazione della prima visita

Rendi più efficiente il tuo studio tramite la modalità dell'Online Booking.

Il digitale ha ormai preso il sopravvento su molti ambiti della nostra vita quotidiana, incluso quello sanitario: secondo una recente ricerca Eurostat, il 55% della popolazione europea ha cercato informazioni nell’ambito medico tramite Internet. Nonostante l’Italia fosse sotto questa media europea, la percentuale è in crescita anche nel nostro paese, specie dopo la pandemia di COVID-19, che ha modificato alcune delle abitudini dei pazienti nostrani.


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Digital Patient Experience - Parte 1 di 4: la ricerca online del medico

Dall'indagine tramite Google al check-in: la prima fase è la più importante.

Il mondo attuale sta diventando sempre più digitale: l’aumento del 119% in quanto all’adozione di soluzione digitali è la diretta conseguenza delle limitazioni imposte dalla pandemia di COVID-19. Tuttavia, questo cambiamento può portare anche un’opportunità, quella di rivoluzionare il proprio studio e renderlo più efficiente. In tal senso, l’implementazione digitale può migliorare l’esperienza generale del nostro paziente.

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La prossima sfida per lo studio medico e dentistico: i trend digitali del 2021

Le previsioni per il futuro della relazione tra medico e paziente. 

Il 2020 verrà probabilmente ricordato da tutti come uno degli anni peggiori della storia recente. Non serve però la pandemia di COVID-19 per giustificare la situazione difficile del settore, che non è una novità. Già nel 2019, come riporta il Centro Studi ANDI in una recente ricerca per UNIDI-ANDI, il 30,9% dei medici e dentisti esprimeva pessimismo su un possibile incremento del fatturato nell’anno successivo.

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Sistema TS 2021: come preparare gli invii

 

 

IMPORTANTE!
Aggiornamento del 04 Febbraio 2021:
A causa di una proroga, l'invio non sarà mensile come preventivato, ma semestrale. La prossima scadenza sarà quindi il 31 Luglio 2021, relativa a tutti i documenti fiscali del primo semestre 2021.
L'invio mensile inizierà nel 2022.

Aggiornamento del 22 Gennaio 2021:
La scadenza per l'invio al Sistema TS dei documenti fiscali relativi all'anno 2020 è stata posticipata dal 31 Gennaio 2021 all'8 Febbraio 2021.

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Sistema TS: cosa cambia nel 2021

Dal 1° Gennaio 2021 gli adempimenti diventeranno mensili.


IMPORTANTE!
Aggiornamento del 04 Febbraio 2021:
A causa di una proroga, l'invio non sarà mensile come preventivato, ma semestrale. La prossima scadenza sarà quindi il 31 Luglio 2021, relativa a tutti i documenti fiscali del primo semestre 2021.
L'invio mensile inizierà nel 2022.

Aggiornamento del 22 Gennaio 2021:
La scadenza per l'invio al Sistema TS dei documenti fiscali relativi all'anno 2020 è stata posticipata dal 31 Gennaio 2021 all'8 Febbraio 2021.

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L’inizio dell’anno porterà con sé diverse novità per il Sistema Tessera Sanitaria e le incombenze per medici e dentisti non faranno che aumentare. A partire dal 1° Gennaio 2021 la trasmissione delle spese sanitarie al Sistema TS diventerà mensile.

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4 consigli per rispondere alla crisi parte 4

Siamo arrivati al quarto e ultimo consiglio della nostra serie per aiutare gli studi medico-odontoiatrici a rispondere alla crisi. Il consiglio riguarda un aspetto molto strategico nell’ambito della gestione dello studio, quello del volume dei preventivi accettati e della percentuale di accettazione dei nuovi preventivi.

Consiglio 4 - Monitora e gestisci il volume dei preventivi

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4 consigli per rispondere alla crisi parte 3

Il terzo consiglio riguarda un aspetto molto delicato della gestione contabile dello studio, oggi più che mai al centro dell’attenzione di tutti gli esperti e gli operatori del settore medico e odontoiatrico: la gestione degli insoluti.

Consiglio 3 - Monitora e gestisci l'insoluto

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4 consigli per rispondere alla crisi parte 2

Continua la serie di consigli utili che abbiamo individuato lavorando fianco a fianco con diversi esperti del settore medico e odontoiatrico, per rispondere alla crisi.

Consiglio 2 - Monitora e gestisci appuntamenti disdetti

In questa fase, a seconda della gravità della crisi sanitaria nelle diversi regioni, le agende degli studi medici-odontoiatrici stanno registrando un aumento delle disdette.

Accade anche nel tuo studio? Ci sono diverse azioni da intraprendere in questo caso.

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4 consigli per rispondere alla crisi parte 1

In questo momento è difficile riuscire a lavorare serenamente. L'inasprimento delle norme sul distanziamento sociale impone ai pazienti di rimanere a casa e di non andare dal medico, se non per urgenze.

Noi di AlfaDocs, lavorando a stretto contatto con diversi esperti del settore medico ed odontoiatrico, abbiamo individuato 4 consigli utili per rispondere alla crisi attuale. Segui questo e i prossimi articoli per scoprirli tutti!

Consiglio 1 - Monitora il numero di prime visite

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Guida: impostare Prenotazione Online AlfaDocs su Google My Business

Utilizzare un servizio di Prenotazione Online integrato con il tuo software gestionale non è mai stato così facile. Impostando l'account Google My Business offri un servizio trasparente, veloce ed efficiente ai tuoi pazienti mentre aumenti la visibilità online del tuo studio.

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