Argomento: Gestione appuntamenti

1. Promemoria automatici: risparmio di tempo e maggiore efficienza
2. Esempio di calcolo del tempo risparmiato
3. Le tempistiche ideali per i richiami preventivi

La gestione dei richiami dei pazienti è una delle attività più delicate e strategiche per ogni studio medico: assicurarsi che i pazienti tornino per le visite periodiche è fondamentale non solo per la loro salute, ma anche per la sostenibilità dello studio. Tuttavia, gestire questi richiami manualmente richiede tempo e risorse che potrebbero essere dedicate ad attività più produttive e di maggior valore aggiunto, come ad esempio lo sviluppo di strategie di crescita per lo studio. Qui entra in gioco la gestione efficiente dei recall tramite promemoria automatici personalizzati. 

• Le integrazioni di WhatsApp sono ancora acerbe
• L'ostacolo dell'account Meta verificato
  
• I costi di WhatsApp: un fattore da non sottovalutare
• L'efficienza degli SMS: un canale di comunicazione affidabile
• Problemi di privacy
• Quando gli SMS sono la scelta migliore
• Quando usare WhatsApp

Negli ultimi anni, l'evoluzione delle tecnologie di messaggistica ha portato ad un aumento esponenziale delle opzioni disponibili per la comunicazione tra studi medici e pazienti. I due canali più discussi sono WhatsApp e gli SMS. La scelta dipende in larga misura dalle esigenze specifiche dello studio medico e dai tipi di comunicazione che si desidera instaurare con i pazienti. Gli SMS si confermano come il canale più affidabile, sicuro e professionale per inviare conferme, promemoria e altre comunicazioni critiche, mentre WhatsApp può essere utilizzato efficacemente per comunicazioni più interattive o per la condivisione di documenti e contenuti multimediali. La chiave è quindi non vedere questi due canali come concorrenti, ma come complementari, ognuno con i suoi punti di forza specifici. 

• Chi è Elty e cosa offre ai medici
• Agenda automatica e senza buchi grazie all'integrazione di AlfaDocs con Elty
  

L’integrazione di AlfaDocs con Elty porta una serie di vantaggi significativi che possono trasformare la gestione quotidiana degli appuntamenti, riducendo al minimo gli spazi vuoti e massimizzando la produttività e il fatturato.

• L'impatto delle innovazioni digitali sull'esperienza del paziente
• Cup Solidale: un modello etico per l'assistenza sanitaria accessibile
  

La necessità di digitalizzazione nel settore sanitario non è solo una questione di modernizzazione delle infrastrutture, ma anche di risposta alle crescenti aspettative dei pazienti. In un'era in cui la maggior parte delle informazioni è a portata di click, i pazienti si aspettano un accesso altrettanto rapido e semplice ai servizi sanitari. È qui che entra in gioco la digitalizzazione, facilitando la scoperta online delle strutture sanitarie e migliorando l'accessibilità delle prestazioni mediche.

• L'anamnesi da remoto
• Prenotazione Online
• Comunicazione automatica
  
• La scelta della giusta piattaforma

Trasformare e arricchire l'esperienza dei pazienti è oramai divenuta una missione cruciale per ogni studio medico: questa visione si sposa perfettamente con le direttive dell'Organizzazione Mondiale della Sanità, che pone l'accento sull'essenzialità di rendere più umane le cure mediche nel panorama sanitario contemporaneo.

In questa guida trovi:

• Il ruolo del clinic manager
• Pianificazione e organizzazione delle attività quotidiane
• La rivoluzione della Firma Elettronica nella fase di accettazione
• L'importanza degli strumenti di analisi finanziaria per il Clinic Manager

• La reputazione dello studio medico

Il Clinic Manager svolge un ruolo cruciale nello studio medico, gestendo compiti che spaziano dalla contabilità fino al marketing sanitario.

Questo implica non solo una vasta conoscenza, ma anche la capacità di prendere decisioni strategiche e guidare il personale in modo produttivo, rispettando le normative di settore. In questa guida vedremo come AlfaDocs si può rivelare uno strumento fondamentale per il Clinic Manager, in grado di fornire un controllo centralizzato su tutti gli aspetti della gestione clinica.

• Perchè migliorare l'esperienza del paziente
• L'importanza dell'efficienza amministrativa: la Prenotazione Online e la Firma Elettronica
• Umanizzare la gestione amministrativa
  

È essenziale riconoscere che ogni fase del percorso sanitario, a partire dal primo momento in cui un individuo sente il bisogno di assistenza medica, gioca un ruolo fondamentale nel definire la qualità complessiva dell'esperienza del paziente. 

Da quel primo contatto online o telefonico, ogni interazione conta. È qui che si forma la prima impressione, che può influenzare profondamente la percezione del paziente sulla qualità delle cure.

• L'impatto della IA sulla diagnosi e il trattamento
• Sistemi di prenotazione intelligente: l'evoluzione con GAIA e AlfaDocs
  
• Equilibrio tra tecnologia e umanità: il ruolo insostituibile del tocco umano nella medicina spinta dall'IA

La velocità con cui l'Intelligenza Artificiale (IA) si sta evolvendo è sbalorditiva. Ogni giorno porta nuove scoperte, sfide e opportunità. Per le aziende e i professionisti, questo significa che è essenziale rimanere informati e pronti ad adattarsi a queste rapide trasformazioni. L'IA non è più un concetto futuristico, ma una realtà concreta che sta plasmando il presente e il futuro del mondo del lavoro e della società in generale.

1. La telefonata come esperienza del paziente
2. Come gestire le chiamate in entrata
3. Lo script telefonico
4. Script telefonico per la gestione delle lamentele
5. Script telefonico per cambio appuntamento
6. Script telefonico per la gestione delle fobie del paziente
7. Ridurre il volume delle chiamate con la Prenotazione Online
8. FAQ

Quante volte abbiamo sentito il detto “la prima impressione è quella che conta”! Come tutti i detti, un fondo di verità c’è sempre e quando pensiamo, ad esempio, a uno studio dentistico, la prima immagine che ci viene in mente è quella di un medico in camice bianco, strumenti dentali e, naturalmente, la poltrona del dentista. Tuttavia, prima ancora di arrivare a questo punto, c'è un elemento cruciale che spesso viene trascurato: la telefonata iniziale. Questo tipo di  “contatto” è fondamentale non solo per l'acquisizione di nuovi pazienti ma anche per mantenere quelli esistenti: una gestione inefficace delle telefonate può portare a una perdita di clienti e, di conseguenza, a una diminuzione del fatturato.

1. L'importanza di una piattaforma gestionale
2. I workflow di AlfaDocs

Nell'attuale panorama sanitario, dirigere uno studio medico è un compito che presenta molteplici sfide poiché la tecnologia è in costante evoluzione e la pressione per rimanere competitivi e aggiornati è sempre più alta. L'uso di una piattaforma gestionale può rappresentare il punto di svolta tra un'agenda costantemente piena e periodi di inattività. È quindi diventato indispensabile abbracciare l'innovazione tecnologica per ottimizzare i processi interni, migliorare l'efficienza e garantire un servizio di alta qualità ai pazienti.