1. Capire la natura delle critiche
2. Trasformare le critiche in opportunità: 10 regole da seguire

Per molti pazienti, la scelta di un dentista o di uno studio odontoiatrico è una decisione significativa, che comporta non solo una considerevole spesa economica, ma anche un impegno di tempo e di fiducia. Questo rende le recensioni una risorsa preziosa per i pazienti, che possono sfruttarle per avere un'idea dei possibili esiti dei servizi offerti, della qualità delle cure ricevute, e del grado di professionalità e cortesia dello staff.

1. L'ABC dei webinar: introduzione e funzinamento
2. Vantaggi dei webinar nel contesto educativo
3. La progettazione di un webinar di successo
4. Come valutare l'efficacia dei webinar

Un tempo, la reputazione di uno studio dentistico si basava esclusivamente sulla qualità del servizio fornito e sul passaparola tra i pazienti. Oggi, con l'avvento della tecnologia digitale, i canali per raggiungere e coinvolgere i potenziali pazienti si sono moltiplicati: siti web, social media, email marketing, sono solo alcuni degli strumenti che ogni studio può utilizzare per aumentare la propria visibilità e attrattiva.

È fondamentale, quindi, saper comunicare efficacemente il proprio valore, la propria competenza e la propria capacità di garantire il benessere dei pazienti. Il marketing svolge un ruolo cruciale per supportare questi obiettivi e i webinar sono una  tra le tante possibilità che è possibile sfruttare.

1. Obiettivi del piano editoriale: aumentare la visibilità e acquisire nuovi pazienti
2. "Costruire" la fiducia dei pazienti: le migliori strategie
3. Come identificare il pubblico target
4. Creare una connessione emotiva con i pazienti

Obiettivi del piano editoriale: aumentare la visibilità e acquisire nuovi pazienti

Abbiamo spesso parlato di quanto sia importante, per qualsiasi studio medico, costruire una propria identità digitale sfruttando i principali canali di comunicazione come ad esempio un sito web, un blog, i profili social e così via. Sviluppare una strategia coerente, mirata ed efficace è il primo step da compiere prima di iniziare qualsiasi attività di marketing odontoiatrico e la creazione di un piano editoriale è senz’altro il passaggio più delicato da compiere.

1. Migliorare l'esperienza dei pazienti e l'efficienza dello studio medico
2. Velocizzare e semplificare la gestione dei preventivi
3. Preventivi scartati: un'opportunità di crescita

Quando si parla della creazione e della gestione dei preventivi nel settore sanitario, le implicazioni di questo processo non sono soltanto finanziarie: questo processo incide infatti sull'accessibilità ai servizi sanitari, sulla chiarezza dei costi per i pazienti e sull'efficienza complessiva della struttura medica. 

1. Costruire una solida reputazione
2. Valori e identità: come distinguersi
3. I fattori chiave della brand awareness
4. Pianificare a lungo termine

La brand awareness, che potremmo definire come “consapevolezza del marchio” o più semplicemente reputazione o notorietà, è ciò che identifica e differenzia un’attività rispetto alla concorrenza.

1. La protezione dei dati: un dovere etico e morale per il professionista sanitario
2. Un esempio di documento cruciale per lo studio medico: il consenso informato
3. Semplificare la gestione documentale
   
   

Il rispetto delle normative sulla privacy e la protezione dei dati personali dei pazienti non è solo un obbligo legale, ma un elemento fondamentale per costruire e mantenere la fiducia nel rapporto tra paziente e professionista sanitario. “Proteggere” i dati è un dovere etico e legale per qualsiasi professionista sanitario, ma nel contesto attuale, dove la digitalizzazione e l’uso di nuove tecnologie basate sull’intelligenza artificiale si stanno evolvendo in tempi rapidissimi, diventa un tema ancora più critico.

1. Il fattore chiave per la reputazione dello studio medico
2. Verso l'efficienza amministrativa

Il fattore chiave per la reputazione e la sostenibilità dello studio medico

In ogni professione, l'errore è un elemento inevitabile. Tuttavia, quando ci occupiamo di salute e benessere, il margine di errore si restringe considerevolmente. La stessa attenzione e precisione che i medici dedicano ai pazienti dovrebbe essere applicata anche alla gestione amministrativa dello studio medico!

1. L'importanza del personal branding per il dentista moderno
2. Le 6 regole per costruire il personal branding
3. Il blog e i social per costruire la propria immagine professionale
4. Collaborazioni e crescita professionale: due facce della stessa medaglia
5. Capire se le strategie di branding stanno funzionando

L'importanza del personal branding per il dentista moderno

Il personal branding è l'arte di promuovere se stessi e la propria carriera: è un processo continuo di sviluppo e mantenimento di una reputazione e di un'immagine professionale di se stessi nel mondo esterno. È un po' come prendersi cura di un giardino: richiede tempo, dedizione e una buona dose di pazienza per vederlo fiorire.  Per un dentista, questo può significare mettere in evidenza le proprie competenze specialistiche, i valori etici e l'approccio al paziente.

1. Investire nel marketing sanitario: una decisione strategica
2. Le variabili dei costi del sito web per uno studio medico
3. Quanto costa coinvolgere i pazienti sui social
4. I costi dell'advertising online
5. Email marketing: un canale di comunicazione economico ed efficace

Investire nel marketing sanitario: una decisione strategica

Il marketing, una volta considerato l'ambito esclusivo di settori come il retail o l'ospitalità, ha trovato un ruolo fondamentale anche nel mondo della sanità. Si tratta di una disciplina complessa che abbraccia una varietà di aspetti che non riguardano solo la vendita di un prodotto o un servizio, ma la creazione di un rapporto di fiducia con i pazienti, in grado di comprendere le loro necessità e desideri, di comunicare in modo efficace e, infine, di fornire un'assistenza sanitaria di qualità. Nel marketing sanitario è quindi fondamentale dare rilievo all'empatia, alla relazione con i pazienti e alla creazione di un clima di fiducia.

1. Massimizzare il ROI attraverso un posizionamento efficace
2. Strumenti e risorse per la pubblicità geotargetizzata
3. Come usare Google Maps per il marketing territoriale

Negli ultimi anni, abbiamo assistito a una rapida trasformazione nel modo in cui le attività sanitarie, compresi gli studi medico-odontoiatrici, si presentano e interagiscono con i loro pazienti. La digitalizzazione, l'accesso all'informazione e la crescente concorrenza hanno dato vita a nuovi modi di “fare marketing”.