È indiscutibile che, in qualità di professionisti del settore odontoiatrico, aspiriamo a fornire un servizio di eccellenza ai nostri pazienti.A volte, però, ci focalizziamo eccessivamente sui cosiddetti Key Performance Index (KPI) come l'acquisizione di nuovi pazienti, il ticket medio e la percentuale di accettazione dei piani, trascurando un KPI di fondamentale importanza: la fidelizzazione del paziente.

Un kit con spazzolino e dentifricio brandizzato potrebbe rappresentare un elemento di marketing affascinante, tuttavia ciò che veramente accresce la fedeltà del paziente è un servizio attento e costante. Ecco dove entra in scena il protocollo di check-up annuale.

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La digitalizzazione continua a trasformare l'assistenza sanitaria! E’ questa la premessa che dovrebbe spingere ogni professionista sanitario e studio medico ad adottare le migliori strategie per migliorare l’efficienza e l’accessibilità dei servizi offerti sfruttando le innovazioni della tecnologia.

Lo strumento necessario a gestire e fidelizzare tutti i tuoi pazienti in modo agile e sicuro

Nell’articolo precedente vi abbiamo illustrato i vantaggi del funnel marketing per l’acquisizione di nuovi pazienti nello studio odontoiatrico. Grazie a questa strategia, pilastro del marketing odontoiatrico, è possibile intercettare persone che abbiano realmente bisogno di determinati servizi per la risoluzione dei propri problemi. Se lo studio dentistico sarà stato in grado di convertirli in pazienti reali si passerà, allora, alla fase più delicata, quella della loro gestione e fidelizzazione.
L’adozione di un software gestionale può portare ad un aumento delle entrate e a una crescita sostenibile della pratica dentistica, garantendo il successo nel mercato competitivo attuale. Investire nella cosiddetta retention dei pazienti, ad esempio, è una scelta strategica che porterà numerosi benefici a lungo termine, sia in termini di soddisfazione dei pazienti che di risultati economici per lo studio dentistico.

Questo post si rivolge a tutti quei dentisti che hanno intenzione di creare il sito del loro studio, così come a tutti quelli che hanno già creato il sito, ma vogliono migliorarlo per raggiungere risultati più soddisfacenti. Abbiamo già parlato dell’importanza di creare un sito per lo studio dentistico, quindi adesso possiamo passare alla pratica, con i 10 consigli per costruire un sito efficace. 

E’ necessario ricordare che la qualità dei contenuti, l'ottimizzazione SEO e l'attenzione all'esperienza del visitatore (user experience) sono tutti elementi chiave per raggiungere un posizionamento elevato nei risultati di ricerca di Google e per attirare più pazienti in studio. Dedicare tempo ed energie alla creazione, alla manutenzione ed infine alla promozione del sito significa avere chiara la miglior strategia per garantire una presenza online autorevole e capace di generare traffico e, di conseguenza, conversioni.

Il biglietto da visita è probabilmente lo strumento di marketing più antico e più diffuso, sia tra i dentisti che tra gli altri professionisti. Come tutti gli strumenti di marketing, anche il biglietto da visita, con i giusti accorgimenti, può diventare un efficace mezzo per ottenere visibilità e costruire una solida identità visiva. Ma quali sono le linee guida da seguire per la creazione di un buon biglietto da visita? Eccone 10.

• I vantaggi del cloud nella vita quotidiana
• Consigli per un utilizzo sicuro ed efficiente del cloud nella vita di tutti i giorni
• Le sfide del cloud nella vita quotidiana
  
  

Su questo blog abbiamo parlato più volte del cloud, che consideriamo la tecnologia più evoluta e più efficiente per la gestione degli studi dentistici. Negli USA, sempre più studi medici iniziano ad usare software in cloud per gestire i loro studi. In Italia, invece, sono ancora diffusi pregiudizi negativi e generalmente infondati che tengono molti dentisti alla larga dal cloud, nonostante gli evidenti vantaggi che questa tecnologia potrebbe apportare al loro studio. Questi pregiudizi riguardano il tema della sicurezza dei dati. In un altro post, abbiamo già risposto alle domande più frequenti sulla sicurezza. Qui, invece, proviamo ad affrontare la questione da un punto di vista diverso, mostrando come ciascuno di noi, nella sua vita di ogni giorno, utilizzi servizi in cloud, senza forse esserne consapevole.

1. Quando e perchè gli studi medici decidono di non avere un sito web
2. Aumentare il numero di pazienti senza avere un sito web: il potere del marketing
3. FAQ

Nell'era digitale, si potrebbe pensare che avere un sito web sia l'ingrediente essenziale per il successo di qualsiasi attività, inclusi gli studi medici. Tuttavia esistono diverse strategie di marketing che è possibile adottare anche senza un sito web e che possono giocare un ruolo decisivo sulla presenza online dello studio.

1. Indicatori economici e consapevolezza finanziaria
2. Costi fissi, variabili e rischio d'impresa
3. Monitoraggio della produttività con gli scostamenti

La gestione imprenditoriale delle aziende sanitarie rappresenta una priorità urgente per garantire la qualità dei servizi offerti ai pazienti e la sostenibilità finanziaria del sistema sanitario. 

1. Trovare la giusta piattaforma social
2. Quali piattaforme evitare e perchè
3. Sfruttare al massimo il potenziale dei social media
4. Strategie per potenziale la visibilità online

Nell'era della digitalizzazione e dell'iper-connessione, il successo di uno studio medico non si basa solamente sull'eccellenza delle competenze professionali e sulla qualità delle cure erogate, ma anche sulla percezione che il pubblico ha della propria attività. Oggi, il ruolo delle recensioni online è diventato fondamentale per conquistare la fiducia dei pazienti e costruire una solida reputazione nel settore sanitario. 

1. L'importanza delle recensioni nel settore sanitario
2. Massimizzare la raccolta di recensioni autentiche
3. I vantaggi delle automazioni marketing nella gestione delle recensioni
4. Come creare un'automazione per richiedere recensioni verificate

Nell'era della digitalizzazione e dell'iper-connessione, il successo di uno studio medico non si basa solamente sull'eccellenza delle competenze professionali e sulla qualità delle cure erogate, ma anche sulla percezione che il pubblico ha della propria attività. Oggi, il ruolo delle recensioni online è diventato fondamentale per conquistare la fiducia dei pazienti e costruire una solida reputazione nel settore sanitario.