10 consigli su come creare il sito dello studio dentistico

Questo post si rivolge a tutti quei dentisti che hanno intenzione di creare il sito del loro studio, così come a tutti quelli che hanno già creato il sito, ma vogliono migliorarlo per raggiungere risultati più soddisfacenti. Abbiamo già parlato dell’importanza di creare un sito per lo studio dentistico, quindi adesso possiamo passare alla pratica, con i 10 consigli per costruire un sito efficace. 

E’ necessario ricordare che la qualità dei contenuti, l'ottimizzazione SEO e l'attenzione all'esperienza del visitatore (user experience) sono tutti elementi chiave per raggiungere un posizionamento elevato nei risultati di ricerca di Google e per attirare più pazienti in studio. Dedicare tempo ed energie alla creazione, alla manutenzione ed infine alla promozione del sito significa avere chiara la miglior strategia per garantire una presenza online autorevole e capace di generare traffico e, di conseguenza, conversioni.

1. La scelta del dominio

Scegliere un dominio efficace è fondamentale per stabilire una presenza online solida. Il dominio dovrebbe includere il nome dello studio dentistico e, possibilmente, la parola "dentista" o "odontoiatra" per aiutare il posizionamento nelle ricerche. Un buon dominio facilita anche la memorizzazione da parte dei visitatori, aumentando la probabilità che ritornino sul vostro sito.

2. L’ottimizzazione SEO

Quando si fa una ricerca su Google o su un altro motore di ricerca, l’attenzione si concentra soprattutto sui primi risultati, cioè quelli che compaiono nelle primissime pagine di ricerca. L’obiettivo, quindi, è che anche il sito dello studio dentistico compaia il più in alto possibile nei risultati di ricerca, per far sì che i potenziali pazienti trovino velocemente l’attività. Per realizzare questo obiettivo, è necessario avere degli accorgimenti che rientrano nel cosiddetto SEO: Search Engine Optimization. Il SEO è una disciplina complessa, che di certo non possiamo affrontare seriamente in queste poche righe. Le cose da imparare sono tante, e vanno dalla creazione dei contenuti, alle immagini; dalla scelta delle parole-chiave ai link, ecc. Per chi non ha tempo di studiare le varie tecniche SEO, il consiglio è quello di rivolgersi a dei professionisti che siano in grado di costruire un sito ottimizzato SEO. L’alternativa è quella di avere un sito invisibile, in quanto non presente tra i primi risultati di ricerca. E un sito invisibile è un sito inutile. Affinché un sito web venga preso in considerazione dai motori di ricerca ed eventualmente posizionato tra i primi risultati di ricerca, i contenuti presenti sulle pagine web devono essere sempre di alta qualità, cioè avere delle caratteristiche che potremmo definire informative e allo stesso tempo rilevanti per i visitatori. E’ buona norma, quindi,  assicurarsi di fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dallo studio dentistico, ma anche comunicare le competenze e le esperienze di tutto lo staff medico. Inoltre, aggiungere contenuti educativi, come articoli sulle buone pratiche di igiene orale, consigli per la prevenzione delle malattie dentali e informazioni sui trattamenti più innovativi, può contribuire a rispondere alle domande più comuni dei pazienti.

3. Rendere il sito mobile-friendly

Con l'aumento dell'uso degli smartphone per navigare in Internet, è fondamentale che il sito sia ottimizzato per i dispositivi mobili. Un design responsive, che si adatta automaticamente alle dimensioni dello schermo, e un'interfaccia utente semplice contribuiranno a offrire un'esperienza piacevole e senza intoppi ai visitatori che accedono da smartphone o tablet. Inoltre, Google privilegia i siti mobile-friendly nel posizionamento dei risultati di ricerca, rendendo questa caratteristica ancora più importante.

Anche il menu di navigazione dovrà essere efficace e permettere agli utenti di trovare rapidamente le informazioni che stanno cercando. Per raggiungere questo obiettivo, è essenziale organizzare le voci del menu in modo logico e intuitivo. La scelta dei colori, dei caratteri e dello stile deve essere in linea con l'immagine del brand e la grafica del sito. 

Infine per garantire la massima “usabilità” i contatti dello studio dovranno essere sempre ben visibili anche in Homepage, nel menu oppure nel footer, ovvero la parte più in basso della pagina. Mostrare anche l’indirizzo attraverso le mappe di Google potrà ulteriormente semplificare e allo stesso tempo rendere più completa l’esperienza dei visitatori.

4. La scelta delle foto

Scegliere delle belle foto può notevolmente migliorare l’impatto emotivo di un sito. Ad esempio delle foto dello staff, degli spazi dello studio o anche foto dei pazienti prima e dopo un determinato trattamento, possono veicolare messaggi positivi ai visitatori. Le foto dello staff trasmettono l’idea di affidabilità, professionalità e, magari, di serenità (moltissimi pazienti hanno davvero paura del dentista!). Le foto dello studio aiutano il paziente ad ambientarsi, immaginando in anticipo il contesto in cui si ritroveranno una volta in studio. Le foto dei trattamenti di successo fungono da social proof, ovvero da prova sociale delle competenze professionali. 

5. La Social Proof

Un esempio di social proof lo abbiamo già fatto sopra: le foto del prima/dopo trattamento. Tuttavia è possibile adottare ulteriori strategie come ad esempio l’utilizzo di testimonials, cioè testimonianze di pazienti che permettano ai visitatori del sito di “sentire” l’esperienza di qualcuno che ha già provato alcuni trattamenti. Queste testimonianze possono essere raccolte offline, direttamente in studio alla fine del trattamento ma possono anche essere prese online. Per integrare le testimonianze e le recensioni nel sito web, è opportuno creare una sezione dedicata con citazioni, foto o video dei pazienti soddisfatti.

Un altro esempio di social proof è rappresentato dai titoli: la laurea, la specializzazione e gli attestati dei professionisti che lavorano in studio dovrebbero avere una pagina dedicata, una sorta di vera e propria biografia che può trasmettere un maggior senso di professionalità.

6. Offrire contenuti multimediali e interattivi

I contenuti multimediali e interattivi possono rendere un sito web più coinvolgente e interessante per i visitatori. Considerare l'aggiunta di video educativi, animazioni e infografiche per illustrare i trattamenti e le procedure offerte dallo studio dentistico può rivelarsi una strategia molto efficace. Un altro esempio è quello di integrare strumenti interattivi come quiz e simulazioni per aiutare i visitatori a comprendere meglio le loro esigenze dentali e a prendere decisioni informate.

7. Mantenere il sito web aggiornato e sicuro

Un sito web aggiornato e sicuro è fondamentale per offrire un'esperienza utente eccellente e tutelare le informazioni riservate dei pazienti. Per garantire la sicurezza e l'aggiornamento del sito web di uno studio dentistico, è possibile seguire i seguenti passi:

• Assicurarsi di effettuare costantemente gli aggiornamenti del software e dei plugin utilizzati sul sito web.
• Adottare misure di sicurezza come l'utilizzo di HTTPS e la protezione dai malware per salvaguardare il sito web.
• Informare i visitatori sulle misure adottate per proteggere i loro dati, creando una politica sulla privacy e una pagina dedicata alle informazioni sulla sicurezza.

8. Prenotazione online e canali di comunicazione

Offrire la possibilità di prenotare appuntamenti online è un servizio fondamentale per gli studi dentistici moderni. Integrare un sistema di prenotazione semplice e intuitivo, permettendo ai visitatori di scegliere la data e l'ora dell'appuntamento e di ricevere conferma via e-mail o SMS è, oggi, una funzionalità che non può essere ignorata. 

Un sistema di prenotazione efficace può includere un calendario interattivo, la possibilità di selezionare il dentista preferito e un modulo di contatto rapido per richieste di informazioni o appuntamenti.

Scopri come funziona la Prenotazione Online

9. Investire in pubblicità online

Investire in pubblicità online, come Google Ads e Facebook Ads, può aiutare a raggiungere un pubblico più ampio e a incrementare il traffico verso il sito web. Creare campagne pubblicitarie mirate, basate su parole chiave pertinenti e segmentate per età, ubicazione e interessi degli utenti, può garantire un alto ritorno sull'investimento.

10. Social Media

Infine, è fondamentale promuovere il proprio sito dentistico sulle piattaforme social più appropriate, come Facebook, Instagram e LinkedIn, per aumentare la visibilità e attirare nuovi pazienti. Ciò significa avere una pubblicazione regolare di contenuti interessanti e creare campagne pubblicitarie mirate per raggiungere il pubblico di riferimento.

E’ bene ricordare che lo sviluppo e la manutenzione di qualsiasi sito web comporta sempre un investimento di tempo e risorse, basti pensare ai costi relativi all’hosting, al webmaster, alla registrazione del dominio e così via. Esistono quindi una serie di buoni motivi per non avere un sito web, che potrebbero portare lo studio a concentrare i propri investimenti verso altre direzioni.

Entrambe le strade, se supportate da strategie ben ponderate, possono rivelarsi scelte efficaci e vantaggiose per il raggiungimento degli obiettivi prefissati.